fi99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং fi99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
নিচের কার্ডগুলো শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরে।
fi99-এ নিবন্ধন বা যেকোনো গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নিয়ম।
প্রতিজন ব্যক্তির জন্য fi99-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীন। বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে নির্ধারিত বাজির পরিমাণ সম্পূর্ণ করতে হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা করা হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
fi99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী fi99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। fi99 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
fi99 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, স্পোর্টসবেট এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করি। fi99-এর সকল সেবা প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে। fi99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে।
fi99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি অ্যাড্রেস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। fi99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে সদস্যের দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার না করার জন্য দৃঢ়ভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে।
fi99-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিটের জন্য প্রযোজ্য নিয়মাবলী:
fi99 যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার বা ধরে রাখার অধিকার রাখে যদি প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ থাকে। সকল আর্থিক লেনদেন AML (অ্যান্টি মানি লন্ডারিং) নীতি অনুযায়ী পর্যবেক্ষণ করা হয়।
fi99 থেকে জেতা টাকা তোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। fi99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়:
fi99 যেকোনো উইথড্রয়াল অনুরোধের জন্য অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
fi99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের বিষয়গুলো ভালোভাবে বুঝে নিন:
fi99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারী নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
fi99-এ গেম খেলার সময় সকল সদস্যকে নিচের নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fi99-এর গেমিং পরিবেশ সুষ্ঠু ও আনন্দময় রাখার জন্য প্রণীত:
fi99 সম্পূর্ণ RNG-সার্টিফাইড গেম পরিচালনা করে, যার অর্থ প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কারো পক্ষে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব নয়। কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে fi99 সেই পার্থক্য সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
fi99 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে করতে হবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।
fi99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে উপলব্ধ। সংক্ষেপে:
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
fi99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:
fi99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না। অনলাইন গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ — আপনি সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে খেলছেন।
fi99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য সুস্থ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। fi99-এর নিয়ম ও শর্তাবল ী অনুযায়ী প্রতিটি সদস্যের জন্য নিচের টুলগুলো উপলব্ধ:
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। fi99 এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টে জানান। সাপোর্ট টিম সমস্যাটি ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে fi99-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করা যাবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে fi99-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায়:
fi99-এর কাস্টমার সাপোর্ট বাংলায় সেবা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যায় আমরা আপনার পাশে আছি।